Política de privacidad

La aplicación UTSR (web y móvil) es la herramienta interna de operaciones de Unidades de Transporte San Rafael, C.A. (RIF J-40131174-1), Zulia, Venezuela, construida sobre la plataforma FLETCARGO y desarrollada por Rivas Technologies LLC. Esta política explica qué datos se tratan, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos.

Quién puede usar la aplicación

Solo el personal de Unidades de Transporte San Rafael (administradores, supervisores y choferes) con una cuenta creada por la empresa. No es posible registrarse por cuenta propia.

Datos que tratamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, cédula, teléfono, correo y dirección.
• Documentos laborales: licencia de conducir, su vencimiento y otros documentos que la empresa solicite.
• Datos de operación: fletes asignados, paradas, entregas, incidencias, revisiones de unidades, combustible, viáticos y pagos.
• Fotos que tú tomas o eliges para adjuntar como evidencia (facturas, alcabalas, paradas, revisiones).
• Datos técnicos: identificador para notificaciones push, sesiones abiertas y dispositivo, para mantener tu sesión segura.

La aplicación móvil no accede a la ubicación del teléfono. La posición de las unidades proviene de los equipos GPS instalados en los vehículos de la empresa.

Permisos del teléfono

• Cámara: escanear el código QR de las unidades y tomar fotos de evidencias.
• Fotos: adjuntar imágenes que ya tienes en el teléfono.
• Notificaciones: avisarte de fletes, aprobaciones y novedades.

Cada permiso es opcional y puedes retirarlo desde los ajustes del teléfono.

Para qué usamos los datos

Para asignar y dar seguimiento a los fletes, llevar el control de la flota, calcular pagos y viáticos, verificar documentos y comunicarnos contigo. No vendemos datos ni los usamos para publicidad, y la aplicación no incluye rastreo publicitario.

Con quién se comparten

Solo con el personal autorizado de la empresa y con los proveedores necesarios para operar el servicio: alojamiento en Google Cloud, envío de notificaciones (Expo y los servicios de Apple y Google) y correo. Ellos tratan los datos únicamente para prestar ese servicio.

Conservación y seguridad

Los datos se guardan mientras exista la relación laboral y el tiempo que exijan las obligaciones legales y contables de la empresa. La comunicación viaja cifrada (HTTPS) y el acceso está protegido por usuario y contraseña.

Tus derechos y eliminación de la cuenta

Puedes consultar y corregir tus datos desde la sección Cuenta de la aplicación. Las cuentas de UTSR las crea y las elimina el empleador, Unidades de Transporte San Rafael, C.A.

Cómo pedir la eliminación de tu cuenta y tus datos:

• Pídelo al administrador de la empresa, o escribe a info@fletcargo.com desde tu correo indicando tu nombre y tu cédula.
• El administrador elimina tu ficha en Mi flota. Lo hace en un plazo máximo de 30 días.

Qué se elimina:

• Tu acceso a la aplicación y tus datos de perfil (nombre, cédula, teléfonos, dirección y contactos de emergencia).
• Tu foto, tus documentos (licencia y otros) y el identificador de notificaciones de tu teléfono.

Qué se conserva:

• Los registros de los fletes en que participaste, con sus fotos de evidencia, pagos, viáticos y descuentos. La empresa los guarda el tiempo que exijan sus obligaciones legales, contables y fiscales.

Contacto

Unidades de Transporte San Rafael, C.A. · San Juan II, Villa del Rosario, Zulia, Venezuela.
Soporte técnico: Rivas Technologies LLC · info@fletcargo.com